信息來(lái)源：億歐導讀
大(dà)多(duō)數人(rén)沒有注意到，2015年的(de)3月(yuè)，舊(jiù)金山一家名爲HoneyBook的(de)35人(rén)公司宣布完成了(le)2200萬美(měi)元的(de)B輪融資。這(zhè)項交易的(de)不同尋常之處在于，幾乎矽谷所有知名的(de)風投公司都競相投資這(zhè)家公司。這(zhè)是因爲HoneyBook是一個(gè)重要的(de)新型數字公司的(de)典範，它将Facebook等網絡元素與Airbnb等市場(chǎng)元素恰當地結合在一起————我們稱之爲“市場(chǎng)網絡”。
“市場(chǎng)網絡”将催生新的(de)獨角獸公司，并影(yǐng)響數百萬專業服務人(rén)員(yuán)的(de)工作和(hé)謀生方式。
各工作崗位将被AI取代的(de)概率
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制圖員(yuán)和(hé)攝影(yǐng)師
87.9%
何爲“市場(chǎng)網絡”？
市場(chǎng)提供多(duō)個(gè)買家和(hé)多(duō)個(gè)賣家之間的(de)交易，比如Poshmark、eBay、Uber、Patreon、lending club這(zhè)些平台。
網絡提供個(gè)人(rén)身份的(de)簡介，然後他(tā)們彼此可(kě)以360度全方位地與網絡中的(de)其他(tā)人(rén)交流，類似Facebook、Twitter、Goodreads、LinkedIn等。
市場(chǎng)網絡的(de)獨特之處在于：
1、結合網絡和(hé)市場(chǎng)的(de)主要元素；
2、使用(yòng)SaaS工作流軟件将重點放在長(cháng)期項目上，而不僅僅是快(kuài)速完成交易；
3、推動服務提供商成爲差異化(huà)的(de)個(gè)人(rén)，幫助建立長(cháng)期關系；
從商業化(huà)的(de)角度來(lái)看，市場(chǎng)網絡也(yě)是獨一無二的(de)。類似LinkedIn或Facebook等平台的(de)網絡具有強大(dà)的(de)網絡效應、防禦性和(hé)可(kě)擴展性，SaaS或市場(chǎng)業務等具有成熟的(de)盈利模式，而市場(chǎng)網絡可(kě)以将二者的(de)優勢相結合。
HoneyBook是活動行業的(de)市場(chǎng)網絡，對(duì)其進行分(fēn)析，有助于我們更好的(de)理(lǐ)解“市場(chǎng)網絡”。
首先，活動策劃者需要在HoneyBook.com建立個(gè)人(rén)資料，這(zhè)份個(gè)人(rén)資料将會顯示在他(tā)的(de)專業主頁。然後他(tā)可(kě)以使用(yòng)HoneyBook SaaS工作流向客戶發送品牌建議(yì)，并以數字方式簽署合同。
之後，他(tā)将與他(tā)合作的(de)其他(tā)專業人(rén)士（如花商和(hé)攝影(yǐng)師）連接到該項目。他(tā)們可(kě)以在HoneyBook上獲取彼此的(de)個(gè)人(rén)資料，每個(gè)人(rén)都可(kě)以相互合作，并爲客戶提供服務，互相發送建議(yì)，簽訂合同，并由客戶支付報酬。
這(zhè)種多(duō)對(duì)多(duō)的(de)交易模式是關鍵。HoneyBook是一個(gè)N面市場(chǎng)——交易像網絡一樣以360度的(de)方式散開進行，但他(tā)們來(lái)到這(zhè)裏是爲了(le)交易。這(zhè)使得(de)HoneyBook既是市場(chǎng)又是網絡。
市場(chǎng)網絡通(tōng)常以向專業人(rén)員(yuán)提供SaaS工具開始，以便讓他(tā)們執行關鍵任務。然後，同樣的(de)SaaS工具也(yě)讓專業人(rén)員(yuán)更好地與網絡連接，無論他(tā)們是客戶還(hái)是其他(tā)專業人(rén)員(yuán)，或者既是客戶又是專業人(rén)員(yuán)，彼此都能很便捷地進行聯系。而很長(cháng)的(de)一段時(shí)間裏，這(zhè)些人(rén)一直都是通(tōng)過傳真、支票(piào)、快(kuài)遞以及電話(huà)進行交易的(de)。
通(tōng)過将這(zhè)些連接和(hé)交易轉移到軟件中，市場(chǎng)網絡使得(de)專業人(rén)士更容易運營他(tā)們的(de)業務，客戶也(yě)能獲得(de)更好的(de)服務。
“市場(chǎng)網絡”雛形早已出現
AngelList也(yě)是一個(gè)市場(chǎng)網絡，盡管我不确定它是否爲第一個(gè)市場(chǎng)網絡，但在2010年納瓦爾·拉維肯特（Naval Ravikant）和(hé)巴巴克·尼韋（Babak Nivi）開創了(le)這(zhè)一模式還(hái)是值得(de)贊譽的(de)。
AngelList的(de)模式與HoneyBook類似 ，創業公司的(de)CEO創建了(le)自己的(de)個(gè)人(rén)檔案，并且提示他(tā)的(de)個(gè)人(rén)投資者、員(yuán)工、顧問和(hé)客戶分(fēn)别建立各自的(de)網絡檔案。然後，CEO可(kě)以通(tōng)過AngelList SaaS工作流程完成部分(fēn)或全部籌資工作，每個(gè)人(rén)都可(kě)以與網絡中的(de)其他(tā)人(rén)分(fēn)享交易，雇傭員(yuán)工，并以360度全面的(de)方式找到客戶。
2013年，當我遇到Honeybook的(de)兩位創始人(rén)奧茲（Oz）和(hé)納瑪·阿隆（Naama Alon）時(shí)，他(tā)們正在開發一款出色的(de)的(de)網絡産品 ——一款婚禮照(zhào)片共享應用(yòng)程序。我與他(tā)們交流了(le)市場(chǎng)網絡的(de)新想法。他(tā)們立即接受了(le)這(zhè)種新想法，并将其提升到了(le)一個(gè)全新的(de)高(gāo)度，包括設計、工作流程到商業模式等多(duō)個(gè)方面。到目前爲止，HoneyBook已經成爲能夠交易、處理(lǐ)工作流程的(de)橫向平台，在許多(duō)專業領域開展工作。
Houzz是第三個(gè)很好的(de)例子。Houzz将房(fáng)主、家庭裝修專業人(rén)士以及家裝用(yòng)品聯系起來(lái)，Houzz幾乎就是一個(gè)市場(chǎng)網絡。該公司在上一輪融資中籌集了(le) 1.65億美(měi)元（自本文首次發布以來(lái)，Houzz 繼續籌集4億美(měi)元資金，現在估值40億美(měi)元。此外，Houzz還(hái)收購(gòu)了(le)NFX投資的(de)公司Ivy ，爲它提供室内設計師的(de)市場(chǎng)網絡能力）。
美(měi)國辛辛那提市的(de)DotLoop在住宅房(fáng)地産經紀行業構建了(le)相同的(de)“市場(chǎng)網絡” 模式。作爲Zillow集團向市場(chǎng)網絡發展的(de)一部分(fēn)，DotLoop于2015年8月(yuè)被Zillow集團以1.08億美(měi)元收購(gòu)。
無論是AngelList、DotLoop、Houzz，還(hái)是HoneyBook，都體現了(le)市場(chǎng)網絡這(zhè)一模式。
成功的(de)市場(chǎng)網絡的(de)七大(dà)特征
1、市場(chǎng)網絡以更複雜(zá)的(de)服務爲目标
在過去十年中，科技行業一直癡迷于按需勞動力市場(chǎng)，提供快(kuài)速交易簡單的(de)服務。Uber，Lyft，Mechanical Turk，Thumbtack，DoorDash等公司提供的(de)服務都是有量化(huà)标準的(de)，使得(de)人(rén)們可(kě)以高(gāo)效購(gòu)買簡單的(de)服務。
然而，最高(gāo)價值的(de)服務如活動策劃和(hé)房(fáng)屋改造 ，既不簡單也(yě)沒有客觀的(de)量化(huà)标準。這(zhè)些服務需要的(de)時(shí)間更長(cháng)，對(duì)于服務質量要求也(yě)更高(gāo)。市場(chǎng)網絡就是爲這(zhè)些需求而設計的(de)。
2、人(rén)很重要
對(duì)于複雜(zá)的(de)服務，每個(gè)客戶都是獨特的(de)，他(tā)們獲得(de)的(de)專業服務至關重要。你會把你的(de)婚禮策劃随意交給任何人(rén)嗎？或者随便找個(gè)人(rén)來(lái)改造你的(de)房(fáng)子？肯定是不會的(de)。這(zhè)些服務中的(de)服務對(duì)象和(hé)服務者不像Lyft或Uber那樣可(kě)以互換。複雜(zá)服務中的(de)每一個(gè)服務者都會給一場(chǎng)交易帶來(lái)獨特的(de)觀點、專業知識等。市場(chǎng)網絡旨在承認這(zhè)是核心原則，并提供解決方案。
3、圍繞一個(gè)項目進行協作
對(duì)于大(dà)多(duō)數複雜(zá)的(de)服務，多(duō)個(gè)專業人(rén)員(yuán)在一段時(shí)間内相互合作，并與客戶進行協作。市場(chǎng)網絡中心的(de)SaaS将服務重點放在需要幾天甚至幾年才能完成的(de)項目上。
4、擁有相關人(rén)員(yuán)的(de)獨特的(de)個(gè)人(rén)資料
豐富的(de)個(gè)人(rén)資料，獨特的(de)個(gè)人(rén)信息，吸引相關人(rén)員(yuán)回到産品本身進行互動 。相比互聯網上的(de)其他(tā)産品，市場(chǎng)網絡的(de)産品擁有更全面的(de)個(gè)性化(huà)身份信息。
5、市場(chǎng)網絡有助于建立長(cháng)期關系
市場(chǎng)網絡帶來(lái)了(le)職業生涯中的(de)業務聯系，并使它們變得(de)更有用(yòng)。多(duō)年來(lái)，LinkedIn和(hé)Facebook等社交網絡幫助建立用(yòng)戶建立了(le)長(cháng)期關系。但是，直到市場(chǎng)網絡出現，它們才被用(yòng)于商業和(hé)交易。
6、消滅中間商，讓客戶和(hé)專業人(rén)員(yuán)直接對(duì)接
在這(zhè)些複雜(zá)度高(gāo)的(de)行業中，客戶和(hé)專業服務人(rén)員(yuán)的(de)聯系很多(duō)時(shí)候都靠中間商推薦，但中間商的(de)推薦費用(yòng)很高(gāo)，而市場(chǎng)網絡軟件可(kě)以消滅中間商，讓客戶和(hé)專業服務人(rén)員(yuán)的(de)聯系更加簡單和(hé)頻(pín)繁。
7、提高(gāo)了(le)交易速度和(hé)滿意度
通(tōng)過将專業人(rén)士和(hé)客戶網絡融入軟件，市場(chǎng)網絡提高(gāo)了(le)每個(gè)人(rén)的(de)交易速度。它提高(gāo)了(le)方案的(de)成交率；加快(kuài)了(le)付款速度；還(hái)提升了(le)客戶滿意度，減少溝通(tōng)失誤，使交易能夠輕松進行 。
過去十年是社交網絡的(de)十年，未來(lái)十年将是市場(chǎng)網絡的(de)十年
首先，我們有電話(huà)和(hé)電子郵件等通(tōng)信網絡，也(yě)有像Facebook和(hé)LinkedIn這(zhè)樣的(de)社交網絡，現在我們有像HoneyBook，AngelList，DotLoop和(hé)Houzz這(zhè)樣的(de)市場(chǎng)網絡。
在每個(gè)行業的(de)市場(chǎng)網絡，專業人(rén)士是不可(kě)互換的(de)。法律、旅遊、住宅房(fáng)地産、商業房(fáng)地産、媒體制作、建築、投資銀行、室内設計、個(gè)人(rén)金融、商業建築、住宅建築、咨詢等等，每個(gè)市場(chǎng)網絡都具有不同的(de)屬性，使其在每個(gè)垂直方向上發揮作用(yòng)，但原則将保持不變。
随著(zhe)時(shí)間的(de)推移，幾乎所有獨立專業人(rén)士及其客戶都将通(tōng)過其行業的(de)市場(chǎng)網絡開展業務，現在隻是市場(chǎng)網絡的(de)開始。
市場(chǎng)網絡将對(duì)數百萬人(rén)的(de)工作生活方式産生巨大(dà)的(de)積極影(yǐng)響，人(rén)們獲得(de)更好服務的(de)方式将發生變化(huà)。
我希望更多(duō)的(de)創業者能夠著(zhe)眼于建立市場(chǎng)網絡業務。是時(shí)候了(le)。它們是順應時(shí)代發展的(de)産品，并且收益巨大(dà)。